Política de privacidad de licencia-de-conducir.com

Esta Página Web recoge algunos Datos Personales de sus Usuarios.

Titular y Responsable del tratamiento de los Datos

Tecnologías Sohomedia SPA
Av. Irarrázaval 2401, of. 607
Ñuñoa – RM, Chile

Correo electrónico de contacto del Titular:
soporte@sohomedia.cl

Clases de Datos recogidos

Entre las clases de Datos Personales que recoge esta Página Web, ya sea directamente o a través de terceros, se encuentran: nombre; dirección de correo electrónico; país; foto de perfil; idioma; Dirección IP; información del dispositivo; información del navegador; sistemas operativos; ciudad; código postal; estado; condado; latitud (de la ciudad); longitud (de la ciudad); área metropolitana; región geográfica; Datos comunicados durante el uso del servicio; datos de autenticación de redes sociales (TikTok); información sobre compras y suscripciones; preferencias de marketing.

La información completa referente a cada categoría de Datos Personales que se recogen se proporciona en las secciones de la presente política de privacidad dedicadas a tal fin o mediante textos explicativos específicos que se muestran antes de la recogida de dichos Datos.

Los Datos Personales podrán ser proporcionados libremente por el Usuario o, en caso de los Datos de Uso, serán recogidos automáticamente cuando se utilice esta Página Web.

Salvo que se indique lo contrario, todos los Datos solicitados por esta Página Web son obligatorios y la negativa a proporcionarlos podrá imposibilitar que esta Página Web pueda proceder a la prestación de sus servicios. En los casos en los que esta Página Web indique específicamente que ciertos Datos no son obligatorios, los Usuarios serán libres de no comunicar tales Datos sin que esto tenga consecuencia alguna sobre la disponibilidad o el funcionamiento del Servicio.

Los Usuarios que proporcionen Datos Personales de terceros son responsables de haber obtenido el consentimiento del tercero para proporcionar los Datos al Titular.

El Usuario asume la responsabilidad respecto de los Datos Personales de terceros que se obtengan, publiquen o compartan a través de esta Página Web.

Modalidad y lugar del tratamiento de los Datos recogidos

Modalidades de Tratamiento

El Titular tratará los Datos de los Usuarios de manera adecuada y adoptará las medidas de seguridad apropiadas para impedir el acceso, la revelación, alteración o destrucción no autorizados de los Datos.

El tratamiento de Datos se realizará mediante ordenadores y/o herramientas informáticas, siguiendo procedimientos y modalidades organizativas estrictamente relacionadas con las finalidades señaladas. Además del Titular, en algunos casos podrán acceder a los Datos ciertas categorías de personas autorizadas, relacionadas con el funcionamiento de esta Página Web (administración, ventas, marketing, departamento jurídico y de administración de sistemas) o contratistas externos que presten servicios al Titular (tales como proveedores externos de servicios técnicos, empresas de mensajería, empresas de hosting, empresas de informática, agencias de comunicación) que serán nombrados por el Titular como Encargados del Tratamiento, si fuera necesario. Se podrá solicitar al Titular en cualquier momento una lista actualizada de dichas personas.

Lugar

Los Datos se tratan en las oficinas del Titular, así como en cualquier otro lugar en el que se encuentren situadas las partes implicadas en dicho proceso de tratamiento.

Dependiendo de la localización de los Usuarios, las transferencias de Datos pueden implicar la transferencia de los Datos de los Usuarios a otro país diferente al suyo propio. Para más información sobre el lugar de tratamiento de dichos Datos transferidos, los Usuarios podrán consultar la sección que contiene los detalles sobre el tratamiento de los Datos Personales.

Período de conservación

Salvo que se indique lo contrario en el presente documento, los Datos Personales serán tratados y conservados durante el tiempo necesario y para la finalidad por la que han sido recogidos y podrán conservarse durante más tiempo debido a una obligación legal pertinente o sobre la base del consentimiento de los Usuarios.

Finalidad del Tratamiento de los Datos recogidos

Los Datos relativos al Usuario son recogidos para permitir al Titular prestar su Servicio, cumplir sus obligaciones legales, responder a solicitudes de ejecución, proteger sus derechos e intereses (o los de sus Usuarios o terceros), detectar cualquier actividad maliciosa o fraudulenta, así como para las siguientes finalidades: Hosting e infraestructura de backend, Registro y autenticación prestados directamente por esta Página Web, Gestión de pagos y Optimización y distribución del tráfico.

Los Usuarios pueden encontrar información específica sobre los Datos personales utilizados para cada finalidad en la sección “Información detallada del Tratamiento de los Datos Personales”.

Información detallada del Tratamiento de los Datos Personales

Los Datos Personales se recogen para las siguientes finalidades y utilizando los siguientes servicios:

Gestión de pagos

Salvo que se especifique lo contrario, esta Página Web tramita todos los pagos mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria o por cualesquiera otros medios a través de proveedores externos de servicios de pago. En general y salvo que se indique lo contrario, los Usuarios deberán facilitar sus datos de pago e información personal directamente a dichos proveedores de servicios de pago. Esta Página Web no interviene en la recogida y tramitación de esa información; en su lugar, únicamente recibirá una notificación del proveedor de servicios de pago pertinente indicando si el pago se ha realizado correctamente.

MercadoPago (MercadoLibre S.R.L.)

MercadoPago es un servicio de pagos prestado por MercadoLibre S.R.L., que permite a los Usuarios realizar pagos online. Este método de pago está disponible principalmente para usuarios en Chile y Argentina.

Datos Personales tratados: dirección de correo electrónico; nombre; información de pago; país.

Lugar de tratamiento:

Chile: MercadoLibre Chile Limitada
Argentina: MercadoLibre S.R.L.

Política de privacidad: https://www.mercadopago.com/privacidad

Monedas soportadas:

Chile: CLP (Peso Chileno)

Los métodos de pago disponibles para cada Usuario dependerán de su país de residencia. El sistema seleccionará automáticamente el procesador de pagos más adecuado según la ubicación del Usuario.

Hosting e infraestructura de backend

Este tipo de servicios tienen por finalidad el alojamiento de Datos y archivos para permitir que esta Página Web funcione y sea distribuida, así como para proporcionar una infraestructura lista para operar que permita poner en marcha diversas funcionalidades o partes de esta Página Web.

Algunos servicios de los enumerados más adelante, en su caso, pueden funcionar mediante servidores geográficamente distribuidos, lo que dificulta la determinación de la localización exacta en la que se almacenan los Datos personales.

Amazon S3 (Amazon Web Services, Inc.)

Amazon S3 es un servicio de almacenamiento en nube prestado por Amazon Web Services, Inc.

Datos Personales tratados: Datos de uso.

Lugar de tratamiento: EE.UU. — Política de privacidad.

Amazon Web Services (AWS) (Amazon Web Services, Inc.)

Amazon Web Services (AWS) es un servicio de hosting y backend prestado por Amazon Web Services, Inc.

Datos Personales tratados: distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio.

Lugar de tratamiento: EE.UU. — Política de privacidad.

Optimización y distribución del tráfico

Este tipo de servicios permiten a esta Página Web distribuir sus contenidos a través de los servidores situados en diversos países y de optimizar el rendimiento de ésta. Los Datos Personales tratados dependerán de las características y las modalidades de implementación de estos servicios, que por su propia naturaleza filtran las comunicaciones entre esta Página Web y el navegador del Usuario. Teniendo en cuenta la naturaleza distribuida de este sistema, es difícil determinar la localización exacta a la que se transfieren los contenidos que pueden contener Datos Personales del Usuario.

Amazon CloudFront (Amazon Web Services, Inc.)

Amazon CloudFront es un servicio de optimización y distribución de tráfico proporcionado por Amazon Web Services, Inc.

Datos Personales tratados: ciudad; condado; código postal; Datos de uso; Dirección IP; estado; información del dispositivo; información del navegador; latitud (de la ciudad); longitud (de la ciudad); país; región geográfica; sistemas operativos; área metropolitana.

Lugar de tratamiento: EE.UU. — Política de privacidad.

Registro y autenticación prestados directamente por esta Página Web

Al registrarse o autenticarse, el Usuario permite que esta Página Web le identifique y le dé acceso a los servicios dedicados. Los Datos personales se recogen y almacenan únicamente para fines de registro o identificación. Solo se recogen los Datos necesarios para la prestación del servicio solicitado por los Usuarios.

Registro directo (esta Página Web)

El Usuario se registra rellenando el formulario de registro y proporcionando sus Datos Personales directamente a esta Página Web.

Datos Personales tratados: dirección de correo electrónico; foto de perfil; idioma; nombre; país.

Autenticación mediante TikTok (TikTok Inc.)

Esta Página Web permite a los Usuarios registrarse e iniciar sesión utilizando su cuenta de TikTok. Al utilizar esta funcionalidad, TikTok compartirá cierta información del perfil del Usuario con nosotros.

Datos Personales tratados:

Nombre de usuario de TikTok
Dirección de correo electrónico
Foto de perfil
Identificador único de TikTok

Funcionamiento:

El Usuario hace clic en “Iniciar sesión con TikTok”
Es redirigido a TikTok para autorizar el acceso
TikTok comparte la información básica del perfil con nosotros
Creamos o actualizamos la cuenta del Usuario en nuestro sistema

Política de privacidad de TikTok: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy

Los Usuarios pueden desvincular su cuenta de TikTok en cualquier momento desde la configuración de su cuenta.

Marketing y Publicidad

Esta Página Web utiliza servicios de terceros para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias y mostrar publicidad personalizada a los Usuarios que han dado su consentimiento explícito.

TikTok Pixel y Events API (TikTok Inc.)

TikTok Pixel es una herramienta de análisis y marketing proporcionada por TikTok Inc. que nos permite:

Medir conversiones (registros, compras de planes)
Crear audiencias personalizadas para campañas publicitarias
Optimizar el rendimiento de anuncios
Mostrar publicidad relevante a los Usuarios en TikTok

Datos Personales tratados:

Dirección de correo electrónico (en formato hash SHA-256)
Identificador único de usuario (en formato hash SHA-256)
País de residencia
Información del navegador y dispositivo
Páginas visitadas y acciones realizadas (registros, visualización de planes, compras)
Información sobre el plan de suscripción adquirido
Monto y moneda de la transacción

Base legal del tratamiento: Consentimiento expreso del Usuario proporcionado durante el registro.

Método de implementación:

Events API (server-side): Los eventos de conversión se envían desde nuestros servidores a TikTok de forma segura
Pixel JavaScript (opcional): Puede utilizarse para rastrear la navegación en el sitio, solo si el Usuario acepta cookies de marketing

Período de conservación: TikTok conserva los datos según su propia política de privacidad, generalmente hasta 13 meses.

Ubicación del tratamiento: Estados Unidos y otros países donde TikTok opera sus servidores.

Política de privacidad de TikTok: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy

Revocación del consentimiento: Los Usuarios pueden revocar su consentimiento en cualquier momento contactando al Titular o desde la configuración de su cuenta.

Importante sobre el consentimiento

Solo compartimos datos con TikTok si el Usuario ha dado su consentimiento explícito marcando la casilla correspondiente durante el proceso de registro que dice:

“Acepto recibir comunicaciones personalizadas y que mis datos sean compartidos con TikTok para mostrarme publicidad relevante.”

Los Usuarios que no acepten esto pueden seguir utilizando el Servicio normalmente, pero no recibirán publicidad personalizada y sus datos no serán compartidos con TikTok para fines publicitarios.

Registro directo (esta Página Web)

El Usuario se registra rellenando el formulario de registro y proporcionando sus Datos Personales directamente a esta Página Web.

Datos Personales tratados: dirección de correo electrónico; foto de perfil; idioma; nombre; país.

Información adicional sobre el tratamiento de los Datos Personales

El Servicio no está dirigido a los menores de 13 años

Los Usuarios declaran que son adultos según su legislación aplicable. Los menores sólo pueden utilizar esta Página Web con la asistencia de un progenitor o tutor legal. En ningún caso podrán usar esta Página Web los menores de 13 años.

Venta online de bienes y servicios

Los Datos Personales recogidos se utilizan para prestar servicios al Usuario o venderle bienes, incluyendo el pago y la entrega, en su caso. Los Datos Personales recogidos para realizar el pago podrán referirse a la tarjeta de crédito, la cuenta bancaria utilizada para la transferencia o a cualquier otro medio de pago previsto. La clase de Datos recogidos por esta Página Web depende del sistema de pago utilizado.

Más información para los usuarios

Base jurídica del Tratamiento

El Titular podrá tratar los Datos Personales del Usuario, si se cumple una de las siguientes condiciones:

Cuando los Usuarios hayan dado su consentimiento para una o más finalidades específicas.
Cuando la obtención de Datos sea necesaria para el cumplimiento de un contrato con el Usuario y/o cualquier otra obligación precontractual del mismo;
Cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal de obligado cumplimiento por parte del Usuario;
Cuando el tratamiento esté relacionado con una tarea ejecutada en interés público o en el ejercicio de competencias oficiales otorgadas al Titular;
Cuando el tratamiento sea necesario con el fin de un interés legítimo perseguido por el Titular o un tercero.

En cualquier caso, el Titular está a su disposición para definir las bases jurídicas específicas que se aplican al tratamiento y en particular, si la obtención de los Datos Personales es un requisito contractual o estatutario o un requisito necesario para formalizar un contrato.

Más información sobre el tiempo de retención

Por lo tanto:

Los Datos Personales recogidos para la formalización de un contrato entre el Titular y el Usuario deberán conservarse como tales hasta en tanto dicho contrato se haya formalizado por completo.
Los Datos Personales recogidos en legítimo interés del Titular deberán conservarse durante el tiempo necesario para cumplir con dicha finalidad. Los Usuarios pueden encontrar información específica relacionada con el interés legítimo del Titular consultando las secciones relevantes del presente documento o contactando con el Titular.

El Titular podrá conservar los Datos Personales durante un periodo adicional cuando el Usuario preste su consentimiento a tal tratamiento, siempre que dicho consentimiento siga vigente. Además, el Titular podrá estar obligado a conservar Datos Personales durante un periodo adicional siempre que se precise para el cumplimiento de una obligación legal o por orden que proceda de la autoridad.

Una vez terminado el período de conservación, los Datos Personales deberán eliminarse. Por lo tanto, los derechos de acceso, supresión, rectificación y de portabilidad de datos no podrán ejercerse una vez haya expirado dicho periodo de conservación.

Cómo ejercer sus derechos de privacidad bajo las leyes estatales de EE.UU.

Para ejercer los derechos descritos anteriormente, necesita enviar su solicitud contactándonos a través de los detalles de contacto proporcionados en este documento.

Para que podamos responder a su solicitud, debemos saber quién es usted. No responderemos a ninguna solicitud si no podemos verificar su identidad y por lo tanto confirmar que la Información Personal en nuestra posesión se relaciona con usted. No está obligado a crear una cuenta con nosotros para enviar su solicitud.

Información adicional sobre la recogida de Datos y su tratamiento

Defensa jurídica

Los Datos Personales del Usuario podrán ser utilizados para la defensa jurídica del Titular ante un tribunal o en las fases judiciales previas a un posible pleito derivado del uso inapropiado de esta Página Web o de los Servicios relacionados.

El Usuario declara conocer que el Titular puede ser requerido por las autoridades públicas a fin de revelar Datos Personales.

Información adicional acerca de los Datos Personales del Usuario

Además de las informaciones contenidas en esta política de privacidad, esta Página Web podrá proporcionar al Usuario información adicional y contextual relativa a Servicios específicos o a la recogida y tratamiento de los Datos Personales.

Log del sistema y mantenimiento

Por motivos relativos al funcionamiento y mantenimiento, esta Página Web y cualquier otro servicio, proporcionado por terceros, que se utilice, podrá recoger un registro del sistema; es decir, archivos que registren la interacción con esta Página Web y que puedan contener Datos Personales, tales como la dirección IP del Usuario.

Información no contenida en esta política de privacidad

Se podrá solicitar en cualquier momento información adicional sobre la recogida y el tratamiento de los Datos Personales al Titular. La información de contacto se indica al inicio del presente documento.

Modificación de la presente política de privacidad

El Titular se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, notificándolo a los Usuarios a través de esta página y, a ser posible, a través de esta Página Web y/o de ser técnica y legalmente posible notificando directamente a los Usuarios, en caso de que el Titular cuente con la información de contacto necesaria a tal fin. Se recomienda encarecidamente que revisen esta página con frecuencia, tomando como referencia la fecha de la última actualización indicada al final de la página.

En el caso de que los cambios afectasen a las actividades de tratamiento realizadas en base al consentimiento del Usuario, el Titular deberá obtener, si fuera necesario, el nuevo consentimiento del Usuario.

Definiciones y referencias legales

Datos Personales (o Datos) / información Personal (o Información)

Constituye un dato personal cualquier información que, directa, indirectamente o en relación con otra información — incluyendo un número de identificación personal — permita identificar a una persona física.

Información Personal Sensible

Información Personal Sensible significa cualquier Información Personal que no esté disponible para el público y que desvele información considerada de carácter sensible según la ley de privacidad aplicable.

Datos de Uso

Las informaciones recogidas de forma automática por esta Página Web (o por servicios de terceros utilizados por esta Página Web), podrán incluir: las direcciones IP o nombres de dominio de los ordenadores utilizados por el Usuario que se conecte a esta Página Web, las direcciones URI (Uniform Resource Identifier), la hora de la solicitud, el método utilizado para realizar la solicitud al servidor, las dimensiones del archivo obtenido en respuesta, el código numérico indicando el estado de la respuesta del servidor (resultado satisfactorio, error, etc.), el país de origen, las características del navegador y del sistema operativo utilizados por el visitante, las diversas coordenadas temporales de la visita (por ejemplo, el tiempo de permanencia en cada una de las páginas) y los detalles relativos al itinerario seguido dentro de la Aplicación, con especial referencia a la secuencia de páginas consultadas, a los parámetros relativos al sistema operativo y al entorno informático del Usuario.

Usuario

El individuo que utilice esta Página Web, quien, a menos que se indique lo contrario deberá coincidir con el Interesado.

Interesado

La persona física a la que se refieren los Datos Personales.

Encargado del Tratamiento (o Encargado)

La persona física o jurídica, administración pública, agencia o cualquier otra institución, que procese los Datos Personales en nombre del Responsable del Tratamiento, descrita en la presente política de privacidad.

Responsable del Tratamiento (o Titular)

La persona física o jurídica, administración pública, agencia o cualquier otra institución, que actuando en solitario o conjuntamente con otras, determine las finalidades y las medidas del tratamiento de los Datos Personales, incluyendo las medidas de seguridad relativas al funcionamiento y al uso de esta Página Web. A menos que se especifique lo contrario, el Responsable del Tratamiento es el Titular de esta Página Web.

Esta Página Web (o esta Aplicación)

El medio a través del cual se han recogido y tratado los Datos Personales del Usuario.

Servicio

El servicio proporcionado por esta Página Web, tal y como se describe en las definiciones y referencias legales (en caso de estar disponibles) y en esta página o aplicación.

“Compartir”

“Compartir” significa cualquier acto de compartir, arrendamiento, divulgación, revelación, difusión, puesta a disposición, transferencia o comunicación por cualquier otro medio, ya sea de forma oral o por escrito, o por medios electrónicos, de la información personal de un consumidor por parte de la empresa a un tercero para publicidad basada en el comportamiento en un contexto cruzado, ya sea a cambio de una contraprestación monetaria o económica de cualquier otro tipo, incluidas las operaciones entre una empresa y un tercero para publicidad basada en el comportamiento en un contexto cruzado en beneficio de una empresa en las que no se intercambie dinero alguno, según se define en las leyes de privacidad de California. Le rogamos que tenga en cuenta que el intercambio de Información Personal con un prestador de servicios con arreglo a un contrato escrito que cumpla los requisitos establecidos por las leyes de privacidad de California no constituye un acto de “compartir” su Información Personal.

Las Cookies son Rastreadores que consisten en pequeñas cantidades de datos almacenados en el navegador del Usuario.

Rastreador

Rastreador designa cualquier tecnología - p.ej. Cookies, identificadores únicos, balizas web, scripts incrustados, etiquetas de entidad y creación de huella digital - que permite rastrear a los Usuarios, por ejemplo, accediendo a información o almacenándola en el dispositivo del Usuario.

Sobre la Aplicación móvil

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(1) Esta aplicación no representa a ningún gobierno ni entidad política. El uso de la información proporcionada en esta aplicación es bajo su propio riesgo. (2) Esta aplicación no está asociada ni respaldada por ninguna agencia gubernamental. Toda la información proviene de la plataforma Licencia-de-conducir.com, orientada al cliente.

Información legal

Esta política de privacidad se ha redactado sobre la base de lo dispuesto en múltiples legislaciones.

Esta política de privacidad se refiere sólo a esta Página Web, a menos que se indique lo contrario en el presente documento.

Última revisión: 24 de agosto de 2025